[CRM職人誌 EP.31] 四個導入 CRM 你必須知道的事

許多客戶會關心，CRM成功的因素是什麼呢?

從我們過往的經驗中，CRM的成功因素有四個：
1. 企業導入CRM 的動機與目標是否夠清晰、夠堅定
2. 企業導入CRM 後是否夠認真、夠堅持
3. 企業選擇的工具是否夠聰明、夠彈性
4. 企業選擇的夥伴是否夠專業、夠真誠

前兩項是內功，第三項是武器，第四項則是益友了。選擇好的武器和夥伴，能夠幫助企業實現策略，累積智慧，進而成就員工。

CRM顧問服務團隊練功實況

我是天新資訊負責顧問服務團隊的Rosery。謝謝選擇天新的客戶，為了你們的期望，我們不斷在努力；而你們的成功，我們與有榮焉。

CRM的專家 - 天新資訊 www.fiti.com.tw/contactus