2015年5月15日 星期五

[CRM職人誌‬ EP.13]Salesforce + Google,做起事來更有效率了

大家好,我是天新資訊業務部的Judy,我的工作常常需要在外奔波,以往沒有Salesforce的時候,跟客戶講完電話,只能隨手拿張紙寫下重要事項,但一忙起來,不是忘了紙被丟到哪,就是沒時間做整理,因此常常漏掉重要的待辦事項。

有了Salesforce,做起事來更有效率了
有了Salesforce跟Google,做起事來更有效率了 
有了Salesforce之後,我可以用手機App很快的進入Salesforce,找到客戶的電話,通話完系統還會直接顯示log a call,我就可以馬上記錄重要事項,還可以直接指派任務給後端支援的同事,大大節省了我的工作時間,做起事來也更有效率了。

不只如此,更讓我驚豔的是,我居然可以在Salesforce中加入Google文件,不管是會議前的簡報檔或是開完會的會議記錄,只要利用Google Apps for Work一系列的應用工具編輯製作文件,透過即時的文件共享,不僅讓我跟同事的合作更緊密,也讓我隨時掌握其他部門與客戶互動的最新的狀態。

更多Google Apps for Work的訊息:http://www.fiti.com.tw/Google Apps for Work