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Salesforce用來跨團隊協調專案,最棒了 |
我覺得使用Salesforce之後對我最大的幫助是不用到處找文件、檔案,大幅提升專案團隊間的協同合作效率。
因為我常同時間負責多個案子,每個案子與不同的團隊成員合作,Salesforce除了幫助我隨時掌握各項工作進度、專案成員的時間,所有成員產出的專案文件,包含訪談會議紀錄、需求規格文件、測試報告等都會上傳到Salesforce,所以我只要上Salesforce就可以找到我需要的文件。
專案過程,總是少不了客戶變更、增加需求,這些異動我會利用Chatter Group把專案成員拉進來,把討論的重點、結論通知專案成員,因為我可能只是跟客戶或SA討論,但結論是需要整個團隊成員或開發人員知道並執行,有了Chatter這些進展就像故事書一樣被記載在Salesfoce上,來龍去脈一清二楚,開發成員如果有問題也可隨時提出討論,這在多人分工的大專案上特別好用。
希望你們一定要來試試Salesforce的協同合作,他不只是一個聊天的群組,更可以關聯結構化的資料,一定會帶給你前所未有的體驗。
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