為什麼行銷人員費盡心思將得來不易的商機轉給業務，卻常被抱怨是不成熟的商機？
業務得到有銷售潛力的客戶名單後，主管如何協助業務提昇贏率？
當與客戶交易成功後，除了做好客戶服務，如何藉由跨部門的合作對該客戶開發更多商機？
以上問題需要靠CRM來解決，但CRM並不是各部門獨立在使用的系統。CRM的核心是企業經營目標、策略與經營模式，將行銷、銷售與客服之經驗彙整成流程、方法，透過系統來實踐。
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| 行銷、銷售與客服之經驗彙整 |
我是天新資訊的Leon，推薦您來瞭解全球評價第一的CRM解決方案。
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