平常我會將專案相關文件、計劃排程、專案進度、專案問題追蹤等放在Salesforce雲端平台，所以客戶或專案成員都能隨時透過雲端查找到最新的專案資訊，而且更讓我開心的是，每次專案資料的更新，系統就會自動通知相關人員，讓我省事不少。
此外，我的工作中已經不能沒有Chatter，它是一個企業級的溝通協作工具，我們團隊與旺宏所有的討論、文件分享都公開在這個平台，E-mail往來大幅減少，我喜歡成員們與客戶能即時回饋意見給我，更棒的是文件也會自動歸檔到專案系統；幾年來的經驗告訴我，客戶專案的成功要素之一是速度與溝通，我的團隊因為Chatter而更有生產力，你的團隊呢？
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